Waarom vraagt de apotheker dat?
Als je naar de apotheek gaat voor advies of een voorschriftvrij product, dan zal de apotheker je enkele vragen stellen om je het juiste middel of advies te kunnen geven, of je eventueel door te wijzen naar je huisarts. Veel apothekers gebruiken daarvoor de WHAM-methode, die bestaat uit vier cruciale vragen.